Algemene Voorwaarden - FREE SPIRIT

Ga naar de inhoud

Hoofdmenu:

Algemene voorwaarden

Bezorgmethoden
- Afhalen
Bestellingen kunnen afgehaald worden bij ons (Hof 38, Dongen) of bij onze kraam of stand op een evenement. Bij de bestelling moet dan aangegeven waar en wanneer u de bestelling af wilt halen.
- Brievenbuspost en Pakketpost
Indien mogelijk worden bestellingen met brievenbuspost verzonden. Het programma van de webwinkel rekent de verzendkosten uit. Wanneer een zending niet door de brievenbus kan, verzenden wij met TNT Pakketpost of DHL. 

Betalingsmethoden
- Betaling vooraf per bank. U maakt het totaal bedrag per iDeal over naar onze bankrekening. Bij verzending per brievenbuspost of pakketpost moet de klant vooraf betalen.
- Bij afhalen en bezorgen is het mogelijk om contant of met pinpas te betalen.
- Onder rembours. Wij verzenden met TNT Post. De klant betaalt het aankoopbedrag inclusief de rembourskosten bij bezorging aan de postbode.

Levertermijn
Wanneer de bestelde artikelen op voorraad zijn, worden deze op de eerste werkdag na ontvangst van de betaling verzonden.
Wanneer de bestelde artikelen niet (geheel) op voorraad zijn, nemen wij binnen twee dagen na ontvangst van de bestelling contact op met opgave van de geschatte levertijd. De klant kan eventueel kiezen voor deelleveringen.

Retourneren
Wanneer een artikel beschadigd ontvangen wordt, moet de klant dit binnen 2 werkdagen laten weten. Wij proberen dan de oorzaak vast te stellen. Wanneer een artikel door een fout van ons beschadigd aankomt kan dit geretourneerd worden. Wij vergoeden het aankoopbedrag en de verzendkosten als wij het artikel ongebruikt retour ontvangen hebben.
Bij een foutieve levering vervangen wij het artikel, zodra wij het ongebruikt en onbeschadigd terug ontvangen hebben. De verzendkosten zijn voor onze rekening.
Wanneer een artikel niet aan de verwachtingen van de klant voldoet kan het binnen tien dagen geretourneerd worden. Als wij het artikel onbeschadigd en ongebruikt retour ontvangen, storten wij het aankoopbedrag terug. De verzendkosten blijven voor rekening van de klant.

Uitzonderingen
Uitzonderingen op onze voorwaarden zijn mogelijk, maar alleen na onderling overleg en met wederzijds goedvinden.
 
 
Zoeken
Terug naar de inhoud | Terug naar het hoofdmenu